1. Parti contraenti
Questi termini si applicano a tutte le prenotazioni effettuate con:
Willi Ewig – Kite & Vela Caraibi
Rappresentato da: Willi Ewig
Luogo operativo: Caraibi (ad esempio, St. Martin, Isole Vergini Britanniche, ecc.)
Sito web: https://kite-n-sail.com
2. Ambito del servizio
La crociera a vela offerta comprende:
- Utilizzo privato dello yacht a vela per il periodo concordato
- Guida e navigazione personale da parte dello skipper
- Un percorso flessibile adattato alle condizioni meteorologiche, alla sicurezza e alle preferenze degli ospiti
Non incluso salvo diverso accordo:
- Voli e trasferimenti
- Pasti e bevande – approvvigionamento (è possibile scegliere tra una vasta gamma di elenco dei prodotti del nostro fornitore Carrefour Market).
- Mance
- Tasse portuali, doganali e di immigrazione
3. Prenotazione e formazione del contratto
- Una prenotazione è considerata vincolante una volta confermata per iscritto (via e-mail o modulo di prenotazione).
- Entro 7 giorni dalla conferma della prenotazione è richiesto un acconto del 30%.
- Il contratto entra in vigore al momento della conferma e del ricevimento della caparra.
4. Condizioni di pagamento
- Il saldo restante dovrà essere versato 30 giorni prima della partenza.
- Per le prenotazioni effettuate meno di 30 giorni prima della partenza, è richiesto il pagamento immediato dell'intero importo.
- I pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico bancario o qualsiasi altro metodo concordato.
5. Annullamento da parte dell'Ospite
La comunicazione di cancellazione deve essere effettuata per iscritto tramite e-mail.
Spese di cancellazione:
- Fino a 60 giorni prima della partenza: 30%
- Da 59 a 30 giorni: 60%
- Meno di 30 giorni: 100%
Raccomandiamo vivamente di stipulare un'assicurazione annullamento viaggio.
6. Annullamento o modifiche da parte dell'operatore
L'operatore si riserva il diritto di annullare o modificare la crociera in caso di:
- Forza maggiore (ad esempio, uragani, disordini politici)
- Malattia o problemi tecnici dello skipper
In tali casi verrà offerto un rimborso completo o una riprogrammazione.
Eventuali modifiche all'itinerario dovute a motivi meteorologici o di sicurezza sono a sola discrezione dello skipper e non danno diritto a alcun risarcimento da parte dell'ospite.
7. Responsabilità
- L'operatore è responsabile solo per i danni causati da dolo o colpa grave.
- Non si accetta alcuna responsabilità per oggetti personali smarriti o danneggiati, ritardi causati dalle compagnie aeree o modifiche di rotta dovute alle condizioni meteorologiche.
- Gli ospiti partecipano alle attività facoltative (ad esempio kitesurf, snorkeling, pesca) a proprio rischio e pericolo.
- Lo skipper e l'equipaggio non sono responsabili per eventuali incidenti causati dal mancato rispetto delle istruzioni di sicurezza.
8. Responsabilità dell'ospite
- Gli ospiti devono seguire tutte le istruzioni di sicurezza fornite dallo skipper.
- Comportamenti di disturbo, pericolosi o sconsiderati possono comportare l'esclusione dalla crociera a spese dell'ospite.
- L'ospite è tenuto a informare in anticipo l'operatore circa eventuali condizioni di salute, allergie o limitazioni di mobilità.
a. Condotta e sicurezza a bordo
- Tutti gli ospiti devono seguire sempre le istruzioni dello skipper e dell'equipaggio, in particolare per quanto riguarda la navigazione, l'ancoraggio, le condizioni meteorologiche e la sicurezza.
- Lo yacht è uno spazio condiviso e limitato. È richiesto un comportamento rispettoso e premuroso nei confronti dell'equipaggio, dell'imbarcazione e degli altri ospiti in ogni momento.
- È consentito fumare solo nelle aree esterne designate e mai sottocoperta.
- L'uso di sostanze illegali è severamente vietato e comporterà l'immediata interruzione del viaggio senza alcun rimborso.
- Le dotazioni di sicurezza (giubbotti di salvataggio, estintori, primo soccorso) sono disponibili e verranno illustrate all'inizio della crociera. Gli ospiti devono familiarizzare con le procedure di bordo.
- Gli ospiti devono astenersi da comportamenti pericolosi (ad esempio saltare in mare durante la navigazione a vela, essere ubriachi sul ponte, usare impropriamente l'attrezzatura).
- Lo skipper si riserva il diritto di interrompere il noleggio per qualsiasi ospite la cui condotta metta a repentaglio la sicurezza o il comfort del gruppo o dell'imbarcazione.
b. Dimensione del gruppo e bambini
- Le nostre esperienze di navigazione sono pensate per gruppi privati fino a 5 persone, per garantire privacy e comfort a bordo.
- I bambini sono benvenuti a bordo, ma:
- Bisogna avere almeno 8 anni ed essere in grado di nuotare con sicurezza.
- Deve essere sempre sotto la supervisione di un adulto.
- Si consiglia alle famiglie con bambini piccoli di discutere con noi le questioni relative alla sicurezza e alle modalità di pernottamento prima della prenotazione.
- Lo skipper ha l'autorità finale di rifiutare l'imbarco se il gruppo supera la capacità o se i requisiti di sicurezza non vengono rispettati.
9. Documenti di viaggio e assicurazione
- Gli ospiti sono gli unici responsabili di assicurarsi di essere in possesso di passaporti e visti validi e di rispettare le norme di ingresso.
- Si consiglia vivamente di procurarsi:
- Assicurazione sanitaria di viaggio
- Assicurazione annullamento viaggio
- Assicurazione di responsabilità civile e bagaglio in viaggio
10. Privacy e protezione dei dati
Tutti i dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità di prenotazione e in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Per maggiori dettagli, consultare la nostra [Informativa sulla privacy].
11. Legge applicabile e giurisdizione
- Il contratto è regolato dal diritto tedesco, salvo che non si applichino norme imperative locali.
- Il foro competente è, ove consentito dalla legge, il luogo di residenza dell'operatore.